Commandes
- Comment puis-je passer une commande ? Vous pouvez passer une commande directement sur notre site web en sélectionnant les produits souhaités et en suivant les instructions de paiement et de livraison.
- Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ? Oui, vous pouvez modifier votre commande si elle n'a pas encore été préparée pour l'expédition.
- Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ? En cas d'absence, nous tenterons de livrer votre commande une deuxième fois. Si les deux tentatives échouent, la commande sera retournée à notre entrepôt. En cas de non-réception répétée de la commande sans raison valable, le client sera ajouté à la liste noire.
- Que faire si ma commande est endommagée à la réception ? Nous prions nos clients de vérifier les commandes à la réception en présence du livreur. En cas de dommage, le client doit retourner la commande avec le livreur, sinon notre magasin ne sera plus responsable.
- Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? Les commandes passées avant 17h seront livrées le jour même. Les commandes passées après cette heure seront livrées le lendemain.
